La compagnie espagnole Volotea garde sa 5ème position au classement des meilleurs vols low cost. Le Airbus A319 qu'elle utilise comparée à l'appareil B717 lui apporte une meilleure qualité de service. Un critère qui compte beaucoup pour les passagers et grâce auquel elle se maintient dans le classement. Toutefois, sa note est en légère baisse.