Il ne faut pas être pressé quand on décide d'installer un monte escalier. Les délais de réception varient entre 1 mois et 3 mois selon la charge de travail des différents fournisseurs. L'installation d'un monte escalier est toujours précédée d'un dévis basé sur une étude préalable concernant les dimensions de la cage d'escalier et la faisabilité du projet. Cela implique concrètement une demande d'étude adressée au fournisseur par email ou par téléphone, suivie d'une intervention à domicile du technicien pour l'étude de faisabilité. Lorsque l'étude est reçue par le client sous forme de proposition/dévis et renvoyée signée au fournisseur un rendez vous est pris pour une demi journée de travail d'installation.