La première chose à savoir sur les banques en ligne est qu'il s'agit de banques bien réelles mais qui, par opposition aux banques classiques, proposent tous leurs services sur internet, et donc de façon virtuelle. Les opérations que vous avez effectuée jusqu'à maintenant en passant par une agence sont désormais disponibles via votre ordinateur connecté au réseau du World Wide Web. Exactement comme tous les autres prestataires, vous pouvez effectuer des virements, activer des domiciliations, payer vos factures ou encore souscrire à des investissements ou des comptes d'épargne.