Demander un devis détaillé est la meilleure assurance contre les mauvaises surprises. Il doit mentionner, entre autres, le nom et les données du professionnel ou de son entreprise (numéro SIRET, siège sociale, adresse...), le décompte du matériel et des prestations, les frais de déplacement. Il doit aussi citer le taux de TVA.
En cas d'intervention d'urgence, le plombier est tenu d'émettre un devis facture.
Rappel: le devis est obligatoire pour les montants supérieurs à 150 euros.
