Air-Berlin est une toute jeune compagnie qui pour la première fois rejoint ce palmarès. La compagnie aérienne de vols low cost allemande fait une belle entrée dans le classement avec cette 3ème place. Elle dispose propose en majorité de la classe économique mais ces derniers temps elle s'ouvre sur la classe business. Son atout principal est la carte payante et l'introduction du concept airbistro. Cette carte est payante pour les passagers de la classe économique et offerte pour la classe business.